商品について

Q納期について
A在庫品 ご注文日から1~5営業日 ※沖縄・離島を除く
受注品 ご注文日から約2~3週間(受注品の製作開始は決済後となります。)
Q家具の納品について
Aノックダウン(組み立て)式の家具はフラットパック(解体した状態)でのお届けです。
組みあがった状態でご納品をご希望の場合は別途送料お見積もり致します。
お気軽にお問い合わせ下さい

Q送料について
A各商品に明記しておりますのでご確認下さい。
また、商品複数購入の際は送料の見直しをさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。ただし、お問い合わせのない場合には通常通り出荷させて頂きます。
出荷後の返金、キャンセル等はお受けできませんのでご了承下さい。
Q在庫切れの商品について
A再入荷の時期や再製作の可否についてなどはお問い合わせください。

カスタムオーダーについて
リクレイムドワークスでは既存の家具のほとんどでカスタムオーダーをお受けしております。 サイズはもちろんのこと素材の変更なども可能です。
また、ウェブストアにない家具でも欲しい家具があれば製作が可能です。

Qオーダーについて
Aオーダーに際しましてまずは、メールかお電話にてお問い合わせください。
ショールーム(予約制)にお越しいただきお打ち合わせ頂くことも可能です。
お越し頂くことが難しい遠方のお客様でも製作開始までイメージ図面やサンプル等 でやり取りさせて頂きますのでご納得行くところでオーダー頂けます。
Qお見積りからご納品まで
Aまずはご希望のサイズや形状を伺い、それにともなって3Dイメージ図を製作致します。デザイン仕上げなどはサンプルや施工例などを踏まえてご提案させて頂きます。
サイズの修正などメールでやり取りさせて頂きご納得の行くところでご発注ください。
製作は原則ご入金を頂いてからの開始となります。納期につきましては、製作事案によりますが3〜8週間となります。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社リクレイムドワークス

事業者の名称

岩西剛

事業者の所在地

郵便番号 :162-0818

住所 :東京都新宿区築地町13 赤城ビル401

事業者の連絡先

電話番号 :

info@reclaimed-works.com
営業時間 :10:00~18:00(土・日・祝除く)


販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
送料はお客様負担とさせていただきます。

代金(対価)の支払方法と時期

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニPay.easy決済、キャリア決済がご利用いただけます。

役務または商品の引渡時期

ご注文後、原則として5営業日以内に発送いたします。但し銀行振込をご利用の場合は、入金確認後の発送となります。尚、交通事情・天候等によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。土日祝日と年末年始の休業日は商品の発送はお休みさせて頂きます。

受注生産品について
弊社では一部受注生産を行っており、ご注文頂いて入金確認後から製作しています。
その為、納期は商品やご注文時期によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
目安として各商品ページに記載しております。

返品についての特約に関する事項

商品に不良箇所、破損、パーツ不足等が生じた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご交換(部品交換)致します。
お客様の都合による商品返品の場合も到着後7日以内にご連絡ください。
未組み立て、未使用のものに限り返品をお申し受けいたします。
その際、配送料金と返送料金はお客様のご負担とさせていただきます。
返品の際には必ず一度ご連絡下さい。


受注生産商品について
ご注文を受けてからの製作となりますので、キャンセルや返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。