商品について

Q納期について
A在庫品 ご注文日から1~5営業日 ※沖縄・離島を除く
受注品 ご注文日から約2~3週間(受注品の製作開始は決済後となります。)
Q家具の納品について
Aノックダウン(組み立て)式の家具はフラットパック(解体した状態)でのお届けです。
組みあがった状態でご納品をご希望の場合は別途送料お見積もり致します。
お気軽にお問い合わせ下さい

Q送料について
A各商品に明記しておりますのでご確認下さい。
また、商品複数購入の際は送料の見直しをさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。ただし、お問い合わせのない場合には通常通り出荷させて頂きます。
出荷後の返金、キャンセル等はお受けできませんのでご了承下さい。
Q在庫切れの商品について
A再入荷の時期や再製作の可否についてなどはお問い合わせください。

カスタムオーダーについて
リクレイムドワークスでは既存の家具のほとんどでカスタムオーダーをお受けしております。 サイズはもちろんのこと素材の変更なども可能です。
また、ウェブストアにない家具でも欲しい家具があれば製作が可能です。

Qオーダーについて
Aオーダーに際しましてまずは、メールかお電話にてお問い合わせください。
ショールーム(予約制)にお越しいただきお打ち合わせ頂くことも可能です。
お越し頂くことが難しい遠方のお客様でも製作開始までイメージ図面やサンプル等 でやり取りさせて頂きますのでご納得行くところでオーダー頂けます。
Qお見積りからご納品まで
Aまずはご希望のサイズや形状を伺い、それにともなって3Dイメージ図を製作致します。デザイン仕上げなどはサンプルや施工例などを踏まえてご提案させて頂きます。
サイズの修正などメールでやり取りさせて頂きご納得の行くところでご発注ください。
製作は原則ご入金を頂いてからの開始となります。納期につきましては、製作事案によりますが3〜8週間となります。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社リクレイムドワークス

事業者の名称

岩西剛

事業者の所在地

郵便番号 :162-0818

住所 :東京都新宿区築地町13 赤城ビル401

事業者の連絡先

電話番号 :

連絡先:リクレイムドワークス 〒162-0818 東京都新宿区築地町13 赤城ビル#401
info@reclaimed-works.com
営業時間 :10:00~19:00(土曜及び日曜日 定休日)



販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

家具について
銀行振込、クレジットカード

受注生産家具について
 受注生産の家具に限り銀行振込となります。原則的に受注家具は全額前金でお受けさせて頂きます。お申し込みの際にご請求書を送付致しますので内容を御確認のうえ銀行振込にてご入金ください。入金確認後、正式発注とさせていただきます。
 
雑貨について
銀行振込、クレジットカードをご利用になれます。

上記、銀行振込に関してお振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

役務または商品の引渡時期

納品時期

原則的にご入金確認後の出荷とさせて頂いております。

家具の納期について
家具について
弊社では一部受注生産を行っており、注文をいただいてから一つ一つ製作しています。その為、納期は商品やご注文時期によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください。目安として、各商品ページに記載しております。

雑貨について
ご注文後5営業日以内に発送致します。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。毎週土曜・日曜日・祝日と年末年始の休業日は、商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます。

商品の発送
すべての商品は全国への配送が可能です。送料はお客様負担とさせていただきます。

家具について
各ページに記載。受注生産品にかぎり数量、地域、によって金額が異なりますのでお問い合わせください。

雑貨について
各ページに記載。一部商品にかぎり数量、地域、によって金額が異なりますのでお問い合わせください。

返品についての特約に関する事項

商品に不良箇所、破損、パーツ不足等が生じた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご交換(部品交換)致します。
お客様・ご都合による商品返品の場合も到着後7日以内にご連絡ください。
未組み立て、未使用のものに限り、返品をお申し受けいたします。その際、配送料金と返送料金はお客様のご負担とさせていただきます。

受注生産家具について
ご注文を受けてからの製作となりますので、キャンセルや仕様の変更、およびお届け後の返品は原則としてお受け致しかねますので、ご了承ください。やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、キャンセル料として定価の50%と、返品交換の際に発生した配送料をお支払いいただきます。

雑貨について
・お客様のご都合による商品の返品・交換は出来ません。
・返品の期限:返品・交換は商品到着後、7日以内にお願い致します。
・商品到着後7日以上経過した商品についての返品・交換は
 お受けできませんのでご注意下さい。
・返送料はお客さま負担となります(元払い)。
・返品の際には必ず一度ご連絡下さい。ご連絡がないまま返送された場合には、
 返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・ご注文を受けてからの製作となりますので、キャンセルや仕様の変更、およびお届け後の返品は原則としてお受け致しかねますので、ご了承ください。やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、キャンセル料として定価の50%と、返品交換の際に発生した配送料をお支払いいただきます。